Stratégie marketing des services d'information
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Résumé
Selon l'approche marketing, ce manuel détaille la démarche stratégique au développement des services d'information. Chaque chapitre développe une étape de la phase d'analyse et de diagnostic puis de la phase de stratégie et se conclut par un outil directement transposable sur le terrain. Trois études de cas illustrent en fin de volume la faisabilité et l'intérêt de la méthode.
| Auteurs : | Muet, Florence |
| Éditeur : | Editions du cercle de la librairie |
| Date : | 2001 |
| Pages : | 222 p. |
| Mots-clés : | GESTION DE L'INFORMATION |
| Classement : | 00 (Gestion de l'information. Bureautique. Accueil des publics) |
